Урегулирование претензий ведется через ТКП в системе TCH Connect. При этом используются формы претензионных уведомлений, соответствующие международным стандарт
ным административным формам ADM/ACM.В рамках претензионной работы ТКП перечисляет Провайдеру денежные суммы, полученные в его пользу от аккредитованных агентств по удовлетворенным претензиям.